Wer beantwortet die Fragen Ihrer Kundschaft, während Sie schneiden?
Der Chatbot auf Ihrer Website. Er nennt Preise und Öffnungszeiten so, wie sie bei Ihnen stehen, schickt zur Online-Buchung und notiert, wer wegen einer Brautfrisur zurückgerufen werden möchte. Auch um elf Uhr nachts und in jeder Sprache.
Mit Ihrer Salon-Website, in rund 30 Sekunden. Kostenlos und ohne Kreditkarte.
Welche Fragen beantwortet der Chatbot eines Coiffeursalons?
Sechs Fragen, wie sie ein Salon jede Woche bekommt, und was der Bot darauf antwortet. Er nimmt die Angaben aus Ihrer Website; der Beispielsalon hier ist erfunden.
PreisIm Chat erledigt
Was kostet bei euch ein Balayage?
Ein Balayage kostet bei uns ab CHF 180, je nach Haarlänge; alle Preise: salon-beispiel.ch/preise. Wie lang sind deine Haare?
BehandlungIm Chat erledigt
Was ist der Unterschied zwischen Gel und Shellac?
Shellac ist ein Lack, der zwei bis drei Wochen hält; mit Gel wird der Nagel modelliert und auf Wunsch verlängert. Möchtest du eher Farbe oder Länge?
FeiertageIm Chat erledigt
Habt ihr zwischen Weihnachten und Neujahr offen?
Vom 24. Dezember bis 2. Januar ist der Salon zu. Ab dem 3. Januar sind wir wieder für dich da.
TerminZur Online-Buchung
Habt ihr am Samstag noch einen Termin frei?
Freie Termine, auch für Samstag, siehst du direkt hier: salon-beispiel.ch/termin, oder du gibst mir deine Nummer und wir rufen dich zurück.
BrautfrisurAnfrage an den Salon
Ich heirate im Juni. Kann mich jemand wegen einer Brautfrisur anrufen?
Gern. Wie heisst du, und unter welcher Nummer erreichen wir dich?
Nicht auf der WebsiteAnfrage an den Salon
Färbt ihr auch mit Henna?
Dazu steht auf unserer Website nichts. Soll dich jemand aus dem Team zurückrufen?
Beispielsalon mit Paket Medium und eingeschalteter Kundengewinnung, Angaben erfunden. Der Bot spricht Ihre Kundschaft so an wie Ihre Website, hier per Du.
Wann fragt der Chatbot nach einer Telefonnummer?
Erst, wenn jemand etwas will. Vorher beantwortet er nur die Frage.
Er beantwortet die Frage
Mit dem, was auf Ihrer Website steht: Preis, Behandlung, Öffnungszeiten.
Er fragt nach dem Vorhaben
Eine kurze Frage, etwa «Wie lang sind deine Haare?». Nie drei auf einmal.
Er nimmt die Anfrage auf
Sobald jemand einen Termin, eine Beratung oder einen Rückruf will: Name und Nummer, mehr braucht es nicht.
Das tut er nie
- Er erfindet keine Preise. Steht keiner auf Ihrer Website, sagt er das offen.
- Er sagt keinen Termin zu. Freie Zeiten zeigt Ihre Online-Buchung.
- Bei einer blossen Preisfrage fragt er nicht nach der Telefonnummer.
Neue Anfrage: Laura Brunnerüber den Chatbot, Dienstag, 22.47 Uhr
- Telefon
- 079 ··· ·· 18
- Bedarf
- Brautfrisur mit Probetermin
- Zeitpunkt
- Hochzeit im Juni
- Einstufung
- 4 von 5, sehr interessiert
So kommt eine Anfrage bei Ihnen an: per E-Mail und im Kundenportal, ab Paket Medium. Bedarfsfragen vor der Anfrage stellt der Bot ab Paket Plus.
Wer entscheidet, ob der Chatbot Anfragen aufnimmt?
Sie, mit dem Schalter «Kundengewinnung» im Kundenportal, in jedem Paket. Eingeschaltet fragt der Bot nach dem Vorhaben, bietet einen Rückruf an und nimmt Anfragen auf; ausgeschaltet beantwortet er nur die Frage und nennt Ihre Kontaktwege.
Branche & Kundengewinnung
Branche
Branche: Kosmetik / Coiffeur / Beauty / Wellness
Fachberatung: beraten — der Bot beantwortet Fachfragen aus Ihrem Wissen.
Kundengewinnung
Aus = der Bot beantwortet Fragen und nennt Ihre Kontaktwege, ohne Bedarfsfragen, Terminvorschlag oder Rückruf-Angebot.
Vorschau im Chatfenster des Beispielsalons
Habt ihr diese Woche noch einen Termin frei?
Freie Termine siehst du direkt hier: salon-beispiel.ch/termin, oder du gibst mir deine Nummer und wir rufen dich zurück.
Freie Termine siehst du direkt hier: salon-beispiel.ch/termin. Telefonisch erreichst du uns Dienstag bis Samstag ab 8.30 Uhr.
Optik: das echte Kundenportal. Anfragen per E-Mail ab Medium.
Was geschieht mit den Daten Ihrer Kundschaft?
Der Bot hält fest, was für einen Rückruf nötig ist. Gespeichert wird in Zürich.
Name, Nummer, Bedarf
Wer eine Anfrage hinterlässt, gibt Name und Telefon oder E-Mail an. Der Bot notiert den Bedarf in einem Satz, etwa «Brautfrisur mit Probetermin», dazu Zeitpunkt oder Budget, wenn die Person sie nennt.
Datenbank in Zürich
Gespräche, Anfragen und das Wissen Ihres Bots liegen im Rechenzentrum Zürich.
KI ab Zürich
Die Antworten entstehen mit Ausgangspunkt Zürich, verarbeitet in der Schweiz und der EU. Kein Sprachmodell-Anbieter in den USA erhält Gesprächsinhalte, und die Gespräche trainieren keine KI-Modelle.
Gelöscht nach Plan
Gesprächstexte werden 90 Tage nach der letzten Nachricht überschrieben, Gespräche und Kontaktangaben 30 Tage nach Vertragsende gelöscht.
Der Bot gibt sich im Chat als KI-Assistent zu erkennen. Für Ihre eigene Datenschutzerklärung erhalten Sie von uns eine Vorlage.
Was kostet ein KI-Chatbot für einen Coiffeursalon?
Ab CHF 39 im Monat, Einrichtung und Portal inklusive. Es gibt keine Mindestlaufzeit: Sie kündigen mit 30 Tagen Frist auf ein Monatsende.
Pakete vergleichen| Mini | Mediumbeliebt | Plus | |
|---|---|---|---|
| Monatspreis | CHF 39/ Monat | CHF 69/ Monat | CHF 149/ Monat |
| Fragen pro Monat | 1'000 | 4'000 | 6'000 |
| Anfragen per E-Mail an den Salon | nicht enthalten | ja | ja, mit CSV-Export |
| Bedarfsfragen vor der Anfrage | nicht enthalten | nicht enthalten | ja |
| Benutzer im Portal | 2 | 5 | 10 |
| Zweite Website | nicht enthalten | nicht enthalten | inklusive |
Was fragen Salons, bevor sie den Chatbot testen?
Duzt der Chatbot meine Kundinnen und Kunden?
Er spricht sie so an wie Ihre Website. Duzt Ihr Salon dort, duzt auch der Bot; steht dort «Sie», bleibt er beim Sie. Festlegen können Sie es mit einem Satz im Kundenportal, etwa «Wir duzen unsere Kundschaft».
Wie sage ich dem Chatbot, dass der Salon über die Feiertage zu ist?
Mit einem Satz im Kundenportal, etwa «Vom 24. Dezember bis 2. Januar geschlossen». Danach antwortet der Bot damit. Haben Sie auf Ihrer Website mehr geändert, lassen Sie ihn die Website im Portal neu lesen.
Ersetzt der Chatbot meine Online-Buchung?
Nein, er führt dorthin. Fragt jemand nach einem freien Termin, nennt er den Link zu Ihrer Buchungsseite und bietet einen Rückruf an, wenn die Kundengewinnung eingeschaltet ist. Termine trägt er selbst nicht ein. Sollen freie Termine direkt im Chat stehen, binden wir Ihr Buchungstool auf Anfrage individuell an, sofern es eine offizielle Schnittstelle hat, und offerieren Ihnen das separat.
Wie antwortet der Chatbot auf der Website Ihres Salons?
Am schnellsten sehen Sie es mit Ihrer eigenen Adresse. Der Test kostet nichts, und nach rund 30 Sekunden fragen Sie den Bot selbst, was ein Balayage bei Ihnen kostet.