Darf ein Chatbot Rechtsuchenden auf Ihrer Kanzlei-Website antworten?
Ja, bei allem, was heute Ihr Sekretariat beantwortet: Fachgebiete, Kosten der Erstberatung, Termine. Eine rechtliche Einschätzung gibt er nie. Wer seinen Fall schildert, bekommt das Fachgebiet und den Weg zu Ihnen.
Mit Ihrer Kanzlei-Website, in rund 30 Sekunden. Kostenlos und ohne Kreditkarte.
Welche Fragen beantwortet der Chatbot einer Anwaltskanzlei?
Sechs Fragen, wie sie eine Kanzlei jede Woche bekommt, und was der Bot darauf antwortet. Er nimmt die Angaben aus Ihrer Website; die Beispielkanzlei hier ist erfunden.
EinschätzungWeiter zu Ihrer Kanzlei
Mein Arbeitgeber hat mir fristlos gekündigt. Ist das überhaupt gültig?
Arbeitsrecht gehört zu unseren Fachgebieten. Das klärt unsere Anwältin im Gespräch mit Ihnen. Eine Erstberatung buchen Sie unter kanzlei-beispiel.ch/termin oder telefonisch.
KostenIm Chat erledigt
Was kostet eine Erstberatung?
Die Erstberatung von 30 Minuten kostet bei uns CHF 150. Möchten Sie einen Termin?
EnglischIm Chat erledigt
Do you handle divorces? I’m an expat.
Yes, family law, including separation and divorce, is one of our practice areas, and we advise in English. You can book a first consultation at kanzlei-beispiel.ch/termin.
Nicht im AngebotWeiter zu Ihrer Kanzlei
Ich habe Ärger mit meinem Vermieter wegen der Nebenkosten.
Mietrecht gehört nicht zu unseren Fachgebieten. Ob wir trotzdem helfen können, klärt unser Sekretariat; Telefon und E-Mail stehen auf unserer Kontaktseite: kanzlei-beispiel.ch/kontakt.
FristWeiter zu Ihrer Kanzlei
Ich habe einen Strafbefehl bekommen und nur zehn Tage Zeit.
Strafrecht gehört zu unseren Fachgebieten. Das klärt unser Anwalt im Gespräch mit Ihnen. Rufen Sie heute noch unser Sekretariat an.
RückrufWeiter zu Ihrer Kanzlei
Können Sie mich zurückrufen? Es geht um ein Erbe.
Erbrecht gehört zu unseren Fachgebieten. Unter welcher Nummer oder E-Mail erreichen wir Sie?
Beispielkanzlei mit Paket Medium und eingeschalteter Kundengewinnung, Angaben erfunden. Den Wortlaut bildet der Bot aus den Inhalten Ihrer Website.
Was übernimmt der Chatbot, und was bleibt bei Ihrer Kanzlei?
Er nennt das Fachgebiet und den Weg. Rechtsrat gibt Ihre Kanzlei.
Für Anwaltskanzleien ist diese Grenze fest eingestellt: Sie lässt sich nicht freischalten, auch nicht von uns. Dieselbe Grenze gilt für Notariate und Mediation.
Das übernimmt er
- Er nennt Ihre Fachgebiete, Sprachen und Standorte, so wie sie auf Ihrer Website stehen.
- Er ordnet ein Anliegen dem passenden Fachgebiet zu und führt zur Erstberatung: online, per Telefon oder Rückruf.
- Kosten nennt er nur, wenn sie auf Ihrer Website stehen, etwa für die Erstberatung.
- Gehört ein Anliegen nicht zu Ihren Fachgebieten, sagt er das und nennt Ihr Sekretariat.
Das tut er nie
- Er gibt keine rechtliche Einschätzung: nicht, ob eine Kündigung gültig ist, nicht, ob ein Anspruch besteht.
- Er fragt nicht nach Sachverhalt, Fristen oder Beträgen.
- Er sagt nichts zu Erfolgsaussichten oder Kosten eines Verfahrens.
- Er notiert keinen Sachverhalt. Im Anliegen eines Rückrufwunschs steht nur das Rechtsgebiet.
Wer entscheidet, ob der Chatbot Termine anbietet?
Sie, mit dem Schalter «Kundengewinnung» im Kundenportal, in jedem Paket. Eingeschaltet schlägt der Bot eine Erstberatung vor und nimmt Rückrufwünsche auf; ausgeschaltet beantwortet er nur die Frage und nennt Ihre Kontaktwege. Die Fachberatung daneben bleibt bei Kanzleien fest auf «orientieren».
Branche & Kundengewinnung
Branche
Branche: Anwaltskanzlei / Notariat / Rechtsberatung
Fachberatung: orientieren — der Bot ordnet Anliegen zu und nennt Ihre Wege, berät aber nicht fachlich.
Kundengewinnung
Aus = der Bot beantwortet Fragen und nennt Ihre Kontaktwege, ohne Bedarfsfragen, Terminvorschlag oder Rückruf-Angebot.
Vorschau im Chatfenster der Beispielkanzlei
Kann ich diese Woche noch eine Erstberatung haben?
Freie Termine für die Erstberatung sehen Sie online: kanzlei-beispiel.ch/termin. Soll ich einen Rückruf notieren? Dann brauche ich Ihren Namen und Ihre Telefonnummer.
Freie Termine für die Erstberatung sehen Sie online: kanzlei-beispiel.ch/termin. Unser Sekretariat erreichen Sie Montag bis Freitag von 8.30 bis 12 und von 13.30 bis 17 Uhr.
Optik: das echte Kundenportal. Rückrufwünsche per E-Mail ab Medium.
Was geschieht mit den Angaben von Rechtsuchenden?
Ein Sachverhalt gehört ins Gespräch mit Ihnen. Darum hält der Bot so wenig fest wie möglich, und das Wenige liegt in Zürich.
Nur das Rechtsgebiet
Wer einen Rückruf wünscht, hinterlässt Name und Telefon oder E-Mail. Als Anliegen notiert der Bot nur das Rechtsgebiet, etwa «Erbrecht», nie den Sachverhalt.
Datenbank in Zürich
Gespräche, Rückrufwünsche und das Wissen Ihres Bots liegen im Rechenzentrum Zürich.
KI ab Zürich
Die Antworten entstehen mit Ausgangspunkt Zürich, verarbeitet in der Schweiz und der EU. Kein Sprachmodell-Anbieter in den USA erhält Gesprächsinhalte, und die Gespräche trainieren keine KI-Modelle.
Gelöscht nach Plan
Gesprächstexte werden 90 Tage nach der letzten Nachricht überschrieben, Gespräche und Kontaktangaben 30 Tage nach Vertragsende gelöscht.
Der Bot gibt sich im Chat als KI-Assistent zu erkennen. Für Ihre eigene Datenschutzerklärung erhalten Sie von uns eine Vorlage.
Was kostet ein KI-Chatbot für eine Anwaltskanzlei?
Ab CHF 39 im Monat, Einrichtung und Portal inklusive. Es gibt keine Mindestlaufzeit: Sie kündigen mit 30 Tagen Frist auf ein Monatsende.
Pakete vergleichen| Mini | Mediumbeliebt | Plus | |
|---|---|---|---|
| Monatspreis | CHF 39/ Monat | CHF 69/ Monat | CHF 149/ Monat |
| Fragen pro Monat | 1'000 | 4'000 | 6'000 |
| Rückrufwünsche per E-Mail an die Kanzlei | nicht enthalten | ja | ja, mit CSV-Export |
| Benutzer im Portal | 2 | 5 | 10 |
| Zweite Website | nicht enthalten | nicht enthalten | inklusive |
Was fragen Kanzleien, bevor sie den Chatbot testen?
Gibt der Chatbot Rechtsauskünfte?
Nein. Bei Anwaltskanzleien ist der Bot fest auf Orientierung gestellt: Er nennt Fachgebiete, Kosten der Erstberatung und den Weg zum Termin. Ob ein Anspruch besteht oder eine Frist läuft, klärt Ihre Kanzlei im Gespräch.
Was steht im Rückrufwunsch, wenn jemand seinen Fall schildert?
Name, Telefon oder E-Mail und das Rechtsgebiet, etwa «Arbeitsrecht». Den Sachverhalt übernimmt der Bot nicht. Was die Person im Chat geschrieben hat, überschreibt das System nach 90 Tagen.
Sagt der Chatbot, wenn wir ein Gebiet nicht abdecken?
Ja. Steht ein Gebiet nicht unter Ihren Fachgebieten, sagt er das offen und nennt den Weg zu Ihrem Sekretariat. Ob Sie trotzdem helfen, entscheiden Sie.
Wie antwortet der Chatbot auf der Website Ihrer Kanzlei?
Am schnellsten sehen Sie es mit Ihrer eigenen Adresse. Der Test kostet nichts, und nach rund 30 Sekunden fragen Sie den Bot selbst, welche Fachgebiete Ihre Kanzlei abdeckt.